조금 더 나은 라이프스타일 _ A Better life style 조금 더 나은 라이프스타일 _ A Better life style

03 | 미용의 개념을 재정의 하라               매출의 패러다임 전환  미용실에 방문하는 고객이 단순하게 머리 하러 온다고 생각하는 디자이너는 고객이 가지고 있는 다양한 욕구를 보지 못하고 고객이 말하는 만큼만 대응한다. 하지만 고객은 늘 자신이 말한 것 이상을 체험하기를 원한다. 그러나 헤어 디자이너 마다 고객을 바라보는 시각의 차이가 존재하고 이것이 매출이 많은 디자이너와 그렇지 못한 디자이너를 결정한다. (당연히 어떤 디자이너들이 모여 있는가에 따라 미용실의 고객(매출)도 차이가 난다) “5mm의 드릴을 구매한 사람이 필요로 하는 것은 5mm의 구멍으로 액자를 걸기 위함이었다.”다시 말해 드릴을 사는 사람이 필요로 한 것은 액자를 걸기 위한 구멍이지 드릴 자체가 아니었던 것이다. 스타벅..