조금 더 나은 스타일 _ A Better style 조금 더 나은 스타일 _ A Better style

헤어상담의 기본 모델:상담은 비즈니스이자 서비스입니다 매출을 잘하는 주도적인 디자이너는 신뢰와 태도를 팝니다 디자이너의 신뢰와 태도는 상담 과정을 통해 나타납니다. 이는 미용의 독특함 때문입니다. 일반적인 세일즈에서 상담의 목적은 구매 결정이며, YES 또는 NO는 전적으로 고객이 결정합니다. 그러나 미용은 다릅니다. 고객이 '사고 싶다'(어떤 시술을 받고 싶다)고 해도 헤어 디자이너는 이를 거절할 수 있습니다. 예를 들어, 스타일 상의 문제나 손상의 문제로 고객의 요구를 들어주지 못하는 경우가 많습니다.헤어 디자이너가 고객과 논쟁하거나 많은 시간을 들여 설득해야 하는 경우는 대부분 YES 또는 NO의 구매 결정보다는 이것 아니면 저것의 선택 상황이 더 많습니다. 즉, 고객이 선택을 못하고 망설일 때, ..

마치 세일즈를 하듯 상담하는 디자이너가 있다면1. 미용 상담과 세일즈의 본질적인 차이점세일즈의 목적: 구매 의사가 없는 사람에게 제품이나 서비스를 판매하여 **"Yes"**와 **"No"**를 결정짓는 과정.미용 상담의 목적: 이미 구매 의사를 가진 고객이 방문하므로, **선택지(A냐 B냐)**를 제시하고 고객이 결정을 내리도록 돕는 과정.  살아가면서 누구나 한 번쯤은 세일즈의 상황에 직면하게 됩니다. 세일즈맨의 상담은  판매가 목적입니다. 그렇다면 헤어디자이너의 상담도 판매가 목적일까요?차이점: 미용 상담은 고객의 불편함을 해소하고 욕구를 만족시키는 크리에이티브한 제안과정이며, 세일즈는 상품을 설득하여 구매를 유도하는 것.2. 미용 상담의 특성: 고객을 돕는 제안미용 상담의 본질은 고객의 문제를 해결..